서울시는 ‘서울런’ 신규가입을 재개하고, 올해부터 확대되는 서비스 주요 내용을 소개했다. 작년에 회원가입을 하지 않았거나 올해 초등학교에 입학하는 신입생 등 가입 요건을 충족하는 아동·청소년 누구나 가입할 수 있다. 기존 회원은 원래 아이디 그대로 이용할 수 있다.

올해부터 개선되는 ‘서울런’ 서비스는 ①가입 대상 확대 ②학습 사이트 8개→10개 확대 ③회원가입 등 ‘서울런’ 사이트 이용편의 개선 ④‘서울런 멘토링’ 전 회원 이용 목표로 서비스 활성화 등이다.

첫째, 기존 가입 대상이었던 소득기준에 부합(기초생활수급자, 차상위계층)하는 청소년, 학교 밖?다문화 청소년에 더해 올해부터는 법정 한부모가정 자녀와 북한이탈주민 청소년(만 6~24세)까지 확대된다.

둘째, ‘서울런’ 회원이 유명 인강을 무료?무제한으로 들을 수 있는 학습 사이트는 기존 8개에서 10개로 늘어난다. 또한, 올해부터는 가입시 선택한 학습 사이트를 중간에 변경할 수 있어 선택의 폭이 넓어진다. 초등학생은 반기별(7월), 중?고등학생은 분기별(2월, 7월, 10월)로 가능하다.

‘서울런’ 회원 중 취업준비 등 자격증 취득을 위한 공부를 원하는 경우엔 학교급(초?중?고?검정고시) 학습 사이트 외에, 자격증 전문 업체인 ‘에듀윌’을 중복선택해 진로?취업 강의를 무제한으로 들을 수 있다.

셋째, ‘서울런’ 사이트 이용 편의도 높아진다. 올해 신규 가입자부터 ‘서울런’에 가입할 때 자신이 선택한 학습 사이트에도 동시에 가입이 된다. ‘서울런’ 가입 후 학습 사이트에 또 한 번 가입해야 했던 절차를 개선한 것이다.

또한, 회원가입시 주민등록번호만 입력하면 소득기준에 따른 대상자 여부가 자동으로 분류되도록 개선해 가입 과정에서 발생할 수 있는 낙인감 우려를 해소하고자 했다. 기존에는 회원가입시 ?소득기준 ?학교밖 ?다문화 중 해당되는 항목을 선택한 후 가입절차가 진행되는 방식이었다.

‘서울런’을 이용하다가 발생하는 이용자 불편을 최소화하기 위해 올해부터 ‘PC 원격지원 서비스’도 도입한다. 전화 등 상담을 하다가 원격서비스가 필요한 경우 상담사가 이용자 PC에 원격 접속해 문제를 즉시 해결해준다. 문의사항은 25일부터 콜센터(1533-0909, 평일 10시~21시), 챗봇(카카오톡, 22시까지), 홈페이지 내 문의게시판 등에서 접수하면 된다.

넷째, 학습계획 수립부터 콘텐츠 선정, 진도관리까지 1:1 학습코칭을 해주는 ‘서울런 멘토링’은 모든 회원에게 서비스한다는 목표로 보다 적극적인 참여를 유도한다. 작년 4개월 간 운영 결과 멘토링에 참여한 학생들이 멘토링에 참여하지 않은 학생보다 학습진도율이 높게 나타난 만큼 보다 촘촘한 학습관리로 교육효과를 높인다는 목표다.

이를 위해 올해부터 ‘서울런’에 회원 가입할 때 온?오프라인 멘토링을 필수 선택할 수 있도록 시스템을 개편했다. 다만, 타 기관의 멘토링을 이용하고 있어 서울런 멘토링 없이 학습 사이트만 이용하고 싶은 경우엔 가입시 멘토링 기관 정보를 입력하면 된다.

서울시는 ‘서울런’ 신규가입 재개와 함께 학습의욕을 고취하고 가입을 독려하기 위한 이벤트도 마련했다. ‘서울런’ 가입자가 학습 사이트를 선택하면 2만 원 상당의 교재 쿠폰을 2월25일부터 소진시까지 제공한다. 또한, 진도율과 접속시간 등이 우수한 학생에게는 교재 쿠폰을 분기별로 제공하여 학습 부담을 덜어줄 계획이다.

서울시는 회원가입이나 로그인 없이도 누구나 들을 수 있는 ‘오픈강의’도 올해 확대한다. 특히 올해는 진로탐색을 위한 갭이어 프로그램, 기업연계 프로그램 등을 새롭게 제공할 예정이다.